Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie des Verkäufers:
Die Rückgabe oder der Umtausch von Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels ist nach Erhalt des Artikels wirksam. 14 Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Lieferdatum. Bitte folgen Sie der Richtlinie:
Um Rückgabeinformationen anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets unter support@happydayly.com. Ihre Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum des Erhalts des Artikels abgestempelt werden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Waren, es sei denn, die Artikel sind defekt und der Defekt wurde vom Verkäufer verursacht, in welchem Fall sie ersetzt oder, je nach Verfügbarkeit, nach Ermessen des Käufers erstattet werden.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, gut verpackt und im gleichen Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und der Weiterverkauf darf nicht beeinträchtigt sein. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Eingelöste Geschenke sind nicht rückgabefähig und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Alle durch die Rücksendung entstehenden Kosten trägt der Käufer.
Die Luftfrachtnummer und klare Fotos des zurückgesendeten Pakets sind erforderlich, nachdem der Käufer das Paket versendet hat. Fotografieren Sie den Artikel vor dem Versand für Ihre Unterlagen.
Wenn der Käufer das bestellte Paket nach 3 Monaten nicht erhält, kann der Käufer den Verkäufer um eine Lösung bitten.
Einige Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):
Der Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile, die nicht vom Verkäufer verursacht wurden.
Der Artikel wurde mehr als 14 Tage nach dem Erhalt zurückgesendet.
Einige Situationen, in denen der Verkäufer keine Rückerstattung vornehmen kann (falls zutreffend):
Rücksendungen ohne die Originalverpackung und Dokumentation werden abgelehnt.
Verpackungsboxen, die geöffnet oder beschädigt sind, werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.
Das Paket geht während des Rückversands verloren und der Verkäufer hat das zurückgesendete Paket nie erhalten.
Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb von etwa 15-20 Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@happydayly.com.
Umtausch (falls zutreffend):
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel.
Wenn Sie den Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@happydayly.com.
Versand:
Kunden werden nur einmal für Versandkosten berechnet (einschließlich Rücksendungen); Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr für die Rücksendung des Produkts an die Verbraucher berechnet.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, muss der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr hängt von dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen ab.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltenen Waren beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher für diesen Grund keine Versandkosten tragen.